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    2023年優質護理計劃可借鑒

    時間:2023-03-17 14:50:30 來源:達達文檔網 本文已影響 達達文檔網手機站

     2023年優質護理計劃可借鑒

           創新護理管理方法,提升護理科學化管理水平。下面達達文檔網小編為您整理的2023年優質護理計劃可借鑒,希望能夠幫助到您!

    2023年優質護理計劃可借鑒

      2023年優質護理計劃可借鑒1

      1、創新護理管理方法,提升護理科學化管理水平。

      (1)創新管理機制,促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制,推動護理管理的創新。建立科學的考評機制,引導護士隊伍健康發展,同時建立激勵機制,調動護士積極性。根據護士的臨床實際表現和工作業績,把考核結果與個人收入掛鉤。

      (2)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。力爭在優質護理病房50%的基礎上,在全院各科室營造優質護理服務的氛圍。

      2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

      (1)按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,對表現優異者及時給予表彰,提高她們的學習積極性和主動性。

      (2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。

      (3)基本技能考核:一年內新護士,在年內18項基本技能必須全部達標,除集中考核外,要求在實際工作中加強抽考。護士至少每半年組織操作、理論考試各一次。

      (4)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。針對護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,除護理部組織的業務學習外,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業水平。

      3、加強護理管理,提高護士長管理水平

      (1)召開護士長專題會議,主要是更新管理理念、管理技巧及注重護理服務中人文精神的培養,明確當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等.

      (2)加強護士長目標管理考核,平時考核與季度考評、年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評、科室評優等掛鉤。

      (3)進一步推廣開展優質護理工作,推動護理管理規范化、科學化、精細化。抓好重點環節管理,提高管理效率。

      4、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (1)繼續實行護理質量二級管理體系,提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

      (2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

      (3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進意見。對己發生的護理不良事件要高度重視,認真執行管理流程,并做好調查、及時上報,組織討論,提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三,從錯誤中學習總結教訓,避免同樣錯誤再次發生。

      (4)加強護理過程中的安全管理。

      繼續加強護理安全二級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。嚴格執行查對制度,強調病人身份核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

      (5)圍繞醫院工作重點,合理配備及安排護理人力,把護士還給病人,讓護士更貼近臨床、貼近病人。

      5、深化優質服務,提高服務質量

      (1)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,增強護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。

      (2)注重收集護理服務需求信息,護理部通過與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出并落實改進措施。

      (3)在推進優質護理病房50%的基礎上,創新護理服務舉措,優化工作流程,不斷豐富優質護理內涵,進一步讓患者得到高效、優質的護理服務,提高病人滿意度。

      2023年優質護理計劃可借鑒2

      一、加強醫德醫風建設,提高病員滿意度

      1、對住院病人發放滿意度調查表,評選護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。

      2、規范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。

      3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。

      4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。

      二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務

      1、試行開展責任制整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。

      2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

      3、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

      4、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

      三、重視護理人員素質培養

      以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。

      1、制定20__年訓練計劃,由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

      2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

      3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚,給予獎勵,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為患兒提供愛心服務。

      四、加強基礎護理,規范工作秩序。

      1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。

      2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。

      3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。

      2023年優質護理計劃可借鑒3

      一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

      1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

      2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

      3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神、

      4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

      5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

      6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

      7、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

      8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

      二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

      2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

      3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

      4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

      5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

      三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

      1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

      2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

      3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

      4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

      四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

      1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

      2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。

      3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

      5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

      6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

      2023年優質護理計劃可借鑒4

      一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。

      計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。

      二、完善科室布局及相關制度。

      在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

      三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。

      將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。

      四、擴大眼科醫療業務范圍。

      增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

      五、增加白內障手術可選擇性增加。

      人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。

      六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)。

      使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。

      七、做好宣傳工作在現有基礎上。

      進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。

      八、我們的目標在做好以上工作的基礎上。

      我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。

     

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